A dugelharitasmost.hu egyik legfontosabb ígérete, hogy fix áras duguláselhárítást kínálunk.
Ez azt jelenti, hogy egy mosdó duguláselhárítás, egy mosogató duguláselhárítás vagy egy WC duguláselhárítás ára előre látható, átlátható.
A fix ár a legtöbb munkánál elég is – az esetek döntő többségében
pont annyit fizet az ügyfél, amennyi az árlistában szerepel.
Vannak azonban különleges, viszonylag ritka helyzetek, amikor az alap fix díjtól indokolt lehet eltérni.
Ebben a cikkben ezeket szedjük össze úgy, hogy közben megmutatjuk:
- miért számítanak kivételnek,
- miért ritkák,
- és hogyan kezeljük őket korrekt, előre egyeztetett módon.
Az általános árszintekről részletesen a
👉 Duguláselhárítás árak oldalon írtunk.
Ha konkrét árakra vagy kíváncsi, nézd meg külön-külön:
– Duguláselhárítás árak
– WC duguláselhárítás árak
– Mosogató duguláselhárítás árak
– Kád duguláselhárítás árak
– Zuhanyzó duguláselhárítás árak
– Fürdő duguláselhárítás árak
– Csatorna duguláselhárítás árak
Ez a cikk kifejezetten arról szól, hogy mikor és miért lehet ettől eltérés.
1. Éjszakai, hétvégi és ünnepnapi sürgősségi munkák
A fix áraink normál munkarendre vannak kialakítva.
De a dugulás nem kérdez: előfordul, hogy:
- szombat este dugul el a konyhai lefolyó,
- vasárnap reggel nem lehet lehúzni a WC-t,
- vagy éppen szenteste ázik a fürdőszoba.
Ilyenkor éjszakai / hétvégi / ünnepnapi sürgősségi felár merülhet fel.
Ez nem automatikus, de előfordulhat, ha:
- a kiszállást azonnal, vagy nagyon rövid időn belül kérik,
- az időpont jelentősen eltér a normál munkaidőtől (éjjel, ünnepnap).
Fontos: ezek a felárak kivételesek, az esetek kis részét érintik.
És ami még fontosabb: minden esetben előre megbeszéljük az ügyféllel telefonon.
Ha pontosabb képet szeretnél a normál árakról:
👉 Duguláselhárítás árak – mennyibe kerül valójában?
2. Nehezen megközelíthető helyszínek
A legtöbb munka esetében a szakember megáll az utcán vagy a ház előtt,
és néhány perc alatt feljut a lakásba az eszközeivel.
Vannak azonban olyan különleges helyszínek, ahol ez korántsem ilyen egyszerű:
- meredek telek vége, ahová az autóval nem lehet felmenni,
- nagyon hosszú gyalogtáv az utcától az ingatlanig,
- belső udvar, hátsó traktus, ahol több kapun, udvaron, lépcsőn kell átverekedni magát az embernek úgy, hogy közben gépeket, csöveket cipel.
Ilyenkor a munka ugyanaz, a dugulás ugyanúgy lehet egy sima
lefolyó dugulás vagy mosogató dugulás,
csak a megközelítés, cipekedés, időráfordítás lesz jelentősen több.
Ez az eset ritka, de ha egy cím különösen nehezen megközelíthető,
akkor a fix árhoz képest kisebb felár indokolt lehet.
Ezt természetesen minden esetben előre egyeztetjük a megrendelővel.
Ha bizonytalan vagy, hogy a te címed mennyire „extrém”, nézd meg a
👉 Szolgáltatási terület oldalunkat, és keress minket telefonon.
3. 4. emelet, lift nélkül – extra eszközcipelés
A duguláselhárítás nem csak a csőben történik, hanem már ott elkezdődik,
hogy az összes eszközt fel kell juttatni a lakásba.
Egy-egy munka során szükség lehet többek között:
- gépi spirálra,
- hosszabb csövekre,
- vödrökre, tisztítószerekre,
- védőfelszerelésre, egyéb kiegészítőkre.
Egy földszinti lakásnál ez pár perc.
De egy 4. emeleti, lift nélküli társasházban ez már komoly fizikai plusz terhelés, idő és energia.
Ez az eset is a ritka kivételek közé tartozik:
- általában nem számítunk fel külön díjat csak azért, mert valami az első vagy második emelet,
- de ha nagyon magas emelet, lift nélkül, rengeteg eszközzel kell felmenni, akkor a fix ártól indokolt lehet egy arányos eltérés.
Itt is igaz: mindig előre jelezzük, ha a címből látszik, hogy ez problémás lehet.
4. A bejelentett hibától eltérő, valójában súlyosabb probléma
Gyakori, hogy telefonban az ügyfél teljesen jóhiszeműen azt mondja:
„A mosogatóm nem folyik le, csak azt kellene kitisztítani.”
A helyszínen viszont kiderül, hogy:
- nem csak egy sima mosogató dugult el,
- hanem több helyiségben gond van: pl. konyhában, fürdőben és WC-nél is,
- vagyis gyűjtővezeték vagy akár csatorna duguláselhárításról van szó.
Ez már teljesen más műszaki tartalom, más eszközigény és sokszor:
- hosszabb munkavégzés,
- nagyobb szakasz tisztítása,
- több szaniter érintettsége (konyha, fürdő, kád, zuhanyzó).
Ilyen esetben két dolgot teszünk:
- Megmutatjuk az ügyfélnek, mi a valós probléma.
Nem titokban módosítjuk az árat, hanem elmagyarázzuk, miért nem sima „mosogató dugulás”. - Új, átlátható árkategóriát mondunk, ami megfelel a tényleges munkának.
Tehát itt nem arról van szó, hogy „drágább lett”, hanem arról, hogy maga a feladat más, mint amit eredetileg gondoltunk.
Az ilyen helyzetek sem a többséget jelentik, de fontos, hogy legyen rájuk korrekt, előre kommunikált szabály.
A dugulás típusairól és átlagos díjszintekről külön is írtunk:
👉 Duguláselhárítás árak – részletes áttekintés
5. Összeszűkült, elöregedett csővezeték – amikor már nem csak „simán” dugult
Előfordul, hogy a csövek:
- évtizedek óta szolgálnak,
- belülről vízkövesek, zsírosak, lerakódottak,
- a keresztmetszetük szó szerint „ceruza vastagságra” szűkül.
Ilyenkor a duguláselhárítás már nem egy pontszerű dugulás megszüntetéséről szól,
hanem:
- hosszabb szakasz nagyon alapos,
- több lépcsős,
- időigényes tisztításáról.
Jellemző példák:
- régi társasházak,
- öreg családi házak,
- „örökölt” konyhai lefolyó, amelyen évek óta átment minden zsír, olaj, ételmaradék.
Az ilyen, erősen összeszűkült csövek tisztítása:
- több időt igényel,
- sokszor többszöri nekifutást,
- speciálisabb eszközöket.
Ez az eset szintén ritka, de ha fennáll, akkor a fix árhoz képest
kisebb arányú felár indokolt lehet, amit szintén mindig előre egyeztetünk.
6. Bontás, WC csésze levétele, burkolat megbontása
A fix árak általában azt fedik, amikor:
- a mosdó,
- a mosogató,
- a kád,
- a zuhanyzó,
- a mosogatógép lefolyója
a látható, elérhető csőszakaszon vagy közvetlen utána dugul el.
Vannak azonban specifikus helyzetek, amikor:
- falbontás, padlóbontás,
- burkolat megbontása,
- vagy WC csésze levétele és visszahelyezése szükséges.
Ez már külön munkafázis:
- több idő,
- több kockázat (burkolat, szaniter),
- több szakmai lépés (pl. WC visszarögzítés, szilikonozás).
Az ilyen jellegű bontási / helyreállítási munkák már a fix duguláselhárítási áron túlmutatnak,
és külön tételként, előre megbeszélve kerülnek az ajánlatba.
7. Extrém szennyezettség, fertőzésveszélyes környezet
A dugulás sokszor „csak” annyit jelent, hogy a víz nem folyik le.
De néha oda jut a rendszer, hogy:
- szennyvíz folyik vissza a lakásba,
- elárasztja a fürdőt, WC-t,
- erősen fertőzésveszélyes, kellemetlen környezet alakul ki.
Ilyenkor a dugulás megszüntetése mellett gyakran szükséges:
- minimális fertőtlenítés,
- szennyvíz eltávolítása,
- védőfelszerelések használata.
Ez már jóval „több”, mint egy átlagos lefolyó duguláselhárítás,
és érthető módon a fix áron felül extra költséget jelenthet – szintén ritka, speciális esetekben.
8. Ügyfél által kért extra szolgáltatások
Előfordul, hogy az alap duguláselhárításon túl az ügyfél:
- kamerás csővizsgálatot kér,
- részletes jegyzőkönyvet szeretne biztosító vagy társasház felé,
- vagy azt kéri, hogy ha már ott a szakember,
az egész rendszer legyen „megelőző jelleggel” átmosva
(pl. minden konyhai és fürdőszobai ág).
Ezek nem részei az alap fix árnak,
hanem plusz, külön kérésre végzett szolgáltatások, külön, előre jelzett díjjal.
Közös nevező: ezek MIND ritka, előre egyeztetett kivételek
Nagyon fontos hangsúlyozni:
- a fenti esetek nem a mindennapok részei,
- az esetek nagy többségében a fix áraink érvényesek,
- a feláras, speciális helyzetek viszonylag ritkán fordulnak elő.
Amit viszont minden körülmények között tartunk:
- Nincs meglepetésszámla.
Ha bármilyen okból indokolt az eltérés a fix ártól, azt előre, a munka megkezdése előtt megbeszéljük. - Minden eltérés mögött valós ok áll.
Nem kitalált jogcímek, hanem tényleges pluszmunka, pluszkockázat, plusz időköltség. - Átlátható rendszerben dolgozunk.
Az alapárainkat nyíltan kommunikáljuk a
👉 Duguláselhárítás árak oldalon,
a konkrét szolgáltatásokat pedig külön aloldalakon mutatjuk be, pl.:
Ha szeretnél biztosra menni, és olyan duguláselhárítót keresel,
akinél az alap a fix ár, és csak valóban különleges, ritka esetekben tér el tőle,
akkor jó helyen jársz – a dugelharitasmost.hu épp erről szól.